旅游領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄 

序號(hào) 

公開(kāi)事項(xiàng) 

公開(kāi)內(nèi)容（要素） 

公開(kāi)依據(jù) 

公開(kāi)

　　時(shí)限 

公開(kāi)

　　主體 

公開(kāi)渠道和載體 

公開(kāi)對(duì)象 

公開(kāi)方式 

公開(kāi)層級(jí) 

一級(jí)

　　事項(xiàng) 

二級(jí)

　　事項(xiàng) 

全社會(huì) 

特定

　　群體 

主動(dòng) 

依申請(qǐng) 

縣級(jí) 

鄉(xiāng)級(jí) 

1 

政策

　　文件 

法律法規(guī) 

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》；

　　2.《旅行社條例》；

　　3.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》；

　　4.《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》;

　　5.旅游領(lǐng)域地方性法規(guī)。 

《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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2 

規(guī)章及規(guī)范性文件 

1.部門(mén)和地方政府規(guī)章；

　　2.旅游領(lǐng)域各類(lèi)規(guī)范性文件。 

《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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3 

旅游規(guī)劃 

本地旅游發(fā)展規(guī)劃文本。 

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》；

　　2.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　3.《文化和旅游部關(guān)于印發(fā)〈文化和旅游規(guī)劃管理辦法〉的通知》。 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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4 

公共

　　服務(wù) 

A級(jí)旅游景區(qū)基本情況 

1.本地A級(jí)旅游景區(qū)的基本信息，包括名稱(chēng)、所在地、等級(jí)及評(píng)定年份;

　　2.本地A級(jí)旅游景區(qū)的服務(wù)信息，包括景區(qū)開(kāi)放時(shí)間、聯(lián)系電話及臨時(shí)停止開(kāi)放信息;

　　3.本地A級(jí)旅游景區(qū)內(nèi)的文物保護(hù)單位基本信息，包括文物保護(hù)單位名稱(chēng)、等級(jí)及評(píng)定年份。 

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》；

　　2.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》。 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　■兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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5 

公共

　　服務(wù) 

旅行社名錄 

旅行社名稱(chēng)、地址等基本信息。 

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》；

　　2.《旅行社條例》；

　　3.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》。 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　■兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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6 

旅游廁所建設(shè)情況 

旅游廁所建設(shè)數(shù)量及廁位數(shù)量。 

《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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7 

旅游提示警示信息 

1.旅游安全提示信息；

　　2.旅游消費(fèi)警示信息；

　　3.文物保護(hù)提示信息。 

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。 

信息形成之日起7個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　■兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　■社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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8 

旅游安全應(yīng)急處置信息 

1.旅游應(yīng)急保障組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)；

　　2.旅游應(yīng)急保障工作預(yù)案；

　　3.旅游應(yīng)急響應(yīng)、熱點(diǎn)問(wèn)題處置情況。 

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。  

信息形成之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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9 

公共

　　服務(wù) 

旅游市場(chǎng)舉報(bào)投訴信息 

　　受理旅游市場(chǎng)舉報(bào)投訴的途徑和方式。 

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》；

　　2.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　3.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

　　4.《文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法管理辦法》；

　　5.《旅游行政處罰辦法》；

　　6.《旅游投訴處理辦法》。 

信息形成之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

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　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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10 

文明旅游宣傳信息 

1.文明旅游宣傳主題及活動(dòng)信息；

　　2.旅游志愿服務(wù)信息。 

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。 

信息形成之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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11 

監(jiān)督

　　檢查 

隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單 

1.抽查事項(xiàng)名稱(chēng)；

　　2.抽查依據(jù)；

　　3.抽查對(duì)象；

　　4.抽查內(nèi)容；

　　5.抽查部門(mén)；

　　6.抽查方式。 

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

　　3.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》。 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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12 

對(duì)旅行社的隨機(jī)抽查 

1.抽查依據(jù)；

　　2.抽查主體；

　　3.抽查內(nèi)容；

　　4.抽查方式；

　　5.抽查情況及查處結(jié)果。 

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

　　3.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》。 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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13 

監(jiān)督

　　檢查 

對(duì)導(dǎo)游的隨機(jī)抽查 

1.抽查依據(jù)；

　　2.抽查主體；

　　3.抽查內(nèi)容；

　　4.抽查方式；

　　5.抽查情況及查處結(jié)果。 

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

　　3.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》。 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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14 

對(duì)在線旅游經(jīng)營(yíng)者的隨機(jī)抽查 

1.抽查依據(jù)；

　　2.抽查主體；

　　3.抽查內(nèi)容；

　　4.抽查方式；

　　5.抽查情況及查處結(jié)果。 

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》；

　　3.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》。 

信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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15 

行政

　　處罰 

對(duì)旅行社違法行為的行政處罰 

1.主體信息；

　　2.案由；

　　3.處罰依據(jù)；

　　4.處罰條件；

　　5.處罰程序；

　　6.處罰結(jié)果。 

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》；

　　2.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　3.《旅行社條例》；

　　4.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》；

　　5.《旅游安全管理辦法》；

　　6.《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》；

　　7.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》；

　　8.《導(dǎo)游管理辦法》；

　　9.《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》；

　　10.《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》；

　　11.《旅游行政處罰辦法》。 

執(zhí)法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他    

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16 

對(duì)導(dǎo)游違法行為的行政處罰 

1.主體信息；

　　2.案由；

　　3.處罰依據(jù)；

　　4.處罰條件；

　　5.處罰程序；

　　6.處罰結(jié)果。 

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》；

　　2.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　3.《旅行社條例》；

　　4.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》；

　　5.《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》；

　　6.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》；

　　7.《導(dǎo)游管理辦法》；

　　8.《旅游行政處罰辦法》。 

執(zhí)法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）旅游行政部門(mén) 

■政府網(wǎng)站       □政府公報(bào)

　　□兩微一端       □發(fā)布會(huì)/聽(tīng)證會(huì)

　　□廣播電視       □紙質(zhì)媒體

　　□公開(kāi)查閱點(diǎn)     □政務(wù)服務(wù)中心

　　□便民服務(wù)站     □入戶(hù)/現(xiàn)場(chǎng)

　　□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）

　　□精準(zhǔn)推送       □其他   

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17 

行政

　　處罰 

對(duì)在線旅游經(jīng)營(yíng)者違法行為的行政處罰 

1.主體信息；

　　2.案由；

　　3.處罰依據(jù)；

　　4.處罰條件；

　　5.處罰程序；

　　6.處罰結(jié)果。 

1.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》；

　　2.《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》；

　　3.《旅游行政處罰辦法》。 

執(zhí)法決定信息在決定作出之日起7個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi) 

縣級(jí)（市轄區(qū)、縣級(jí)市）文化和旅游行政部門(mén) 

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　　□精準(zhǔn)推送       □其他   

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